Galaxy Note 7的电池问题是：隔板有缺陷，阴阳两极触碰到一起。“这被认为是最糟糕的失败，因为它极有可能会引起火花，甚至可能发生爆炸。”Lynden Archer说。当两个电极接触时，电能直接流向中间的电解质而非两侧的电极。
电解质本身是不太稳定的，电离子在其中的移动也会不稳定。当有大量的热量产生时——无论是通过两个电极互相接触还是仅仅因为外部过热——电解质可能会与其他化学物质发生反应，产生气体，释放更多的热量。随着化学反应的反复发生，气体以越来越快的速度释放越来越多的热量。这个过程将产生“热失控”，并可能导致起火。
这就是为什么许多手机在过热时会自动关机。但电池爆炸也可能是因为其他的原因。电池过度充电或充电过快都可能导致电池起火或者爆炸。
过度充电就像在水桶里装入太多的水。水桶里装入太多水不要紧，因为水会溢出。但对于电池来说，过度充电时，会有过多的锂元素进入阳极。过度充电并非是因为你将手机充了一整夜的电——大多数电池被设计成自动防止过度充电，而是因为制造商在生产过程中的差错导致电池电路出现故障，以至于不能阻止过度充电。
普林斯顿大学的材料科学家Dan Steingart表示，电池就像一个橡皮筋。当你对电池进行充电时，就好像你在拉伸橡皮筋;当你使用电池时，就好像你在释放它。如果你将橡皮筋拉得太紧，它就会断裂。
