News center
Contact Us
Tel： 0755-2777 0677
0755 -2777 1105
0755-2777 1602
Fax：+86-755-26980213
Postal code：518102
Website：www.dvaus.com
News
深圳市德沃斯公司开展<赢在沟通>企业团队培训
近日，锂电池厂家德沃斯公司人力资源部举办了一次《赢在沟通》之“顾客导购篇”的专场培训，目的是全面提高销售岗位导购员与顾客的沟通能力，用“感恩亲情式服务”赢得顾客，助推销售不断提升，金元宝商厦近百名店长参加了培训。
为了使此次培训收到实效，企业讲师刘雅兰通过多种渠道收集整理了卖场沟通不畅导致投诉的案例，通过对不同案例的剖析讲解，诠释了沟通的概念和技巧。通过学习，使大家掌握了提问、聆听、赞美、肯定认同及消除异议等五大沟通技巧；在不同的情景中反复演练，使参训者对培训内容融会贯通。大家说，感恩是生命中最大的倍增器，用感恩的心与顾客沟通，就能做到换位思考；与厂商沟通，就能实现良好互动。此次培训对于我们的日常销售工作有着现实的指导意义。
